Preguntas Frecuentes


¿Dónde puedo encontrar más interpretaciones sobre el informe?

Haga clic en el signo de interrogación en la esquina superior derecha de la interfaz del informe para verlo.


¿Cómo corregir la hora en la pantalla si es incorrecta?

Conéctese a su teléfono, la hora se corregirá automáticamente.

¿Cómo cargar WearO2?

Levante la cubierta de silicona naranja y busque el puerto de carga para cargar.


¿Necesito emparejar Bluetooth? 

El dispositivo Bluetooth se habilitará automáticamente después de que se encienda. Para establecer una conexión Bluetooth, 

1) mantenga el dispositivo Bluetooth habilitado. 

2) Asegúrese de que el teléfono Bluetooth esté habilitado. 

3) Ejecute la aplicación.

¿Por qué debo permitir el acceso a la ubicación para Android?

Con un teléfono Android, debe permitir el acceso a la ubicación para que Bluetooth funcione. NO recopilamos sus datos de ubicación. 

Si ha rechazado el permiso, puede intentar seguir los pasos para permitir el acceso: 

1) Reinicie su teléfono; 

2) Active "ubicación" en su teléfono; 

3) Configuración del sistema -> Aplicaciones-> ViHealth, permite el acceso a la ubicación.

¿Cómo sincronizar datos?

Quítese el sensor, comenzará la cuenta atrás. 

(Si el tiempo de trabajo es inferior a 2 minutos, no habrá cuenta atrás) 


Durante la cuenta atrás, si vuelve a ponerse el sensor, se reanudará el registro. 

Después de la cuenta atrás, los datos estarán listos para sincronizarse. 


Sincronizar datos: 

Después de la cuenta regresiva, ejecute la aplicación para sincronizar datos; 

O la próxima vez que encienda el dispositivo, ejecute la aplicación para sincronizar.

¿Necesito apagar el monitor manualmente?

Normalmente no es necesario. Si no lo usa, se apagará automáticamente en un tiempo.

Si la batería se agota durante el uso, ¿se guardarán los datos?

Sí, es compatible.

¿Puedo cambiar la configuración de vibración?

Si. Cuando conecta el monitor a su teléfono, puede encender / apagar la vibración, cambiar la intensidad o el umbral in tu APP.

¿Puedo cambiar de dedo durante el uso?

Sí, cuando quite el sensor, comenzará la cuenta atrás. Durante la cuenta regresiva, use el sensor nuevamente, el registro se reanudará.

¿Puedo cambiar la configuración de vibración?

Si. Cuando conecta el monitor a su teléfono, puede encender / apagar la vibración, cambiar la intensidad o el umbral.

¿Cómo puedo conectar un nuevo dispositivo con un teléfono inteligente?

Para el uso inicial, debe agregar un nuevo dispositivo. 

1) Encienda el dispositivo, ejecute la aplicación, seleccione ;

2) Luego ingrese los últimos 4 dígitos en la parte posterior de su dispositivo. 

¿Necesito conectar el dispositivo a la aplicación del teléfono durante la suspensión?

No es necesario. El almacenamiento integrado es de hasta 4 sesiones.